O Que é? 

■ Formatação ?

➾ Processo onde ocorre a instalação do sistema operacional, dentre eles há Windows ,Linux, Ubuntu, Mac.

■ Manutenção?

➾ Processo onde ocorre a limpeza de componente do computador, uma das principais vantagens em fazer manutenção é que assim irá evitar futuros problemas relacionados a Hardware.

■ Instalações: DriverS & Softwares?

➾ DRIVERS: Um driver é um software que permite que o computador se comunique com o hardware ou com os dispositivos. Sem drivers, o hardware conectado ao computador, por exemplo, uma placa de vídeo ou uma impressora, não funcionará corretamente.

➾ SOFTWARES: Há varios tipos de softwares com seus atributos, dependerá do perfil do usuario qual o programa ele irá usar... Desepenham funções como gravadores de DVD's , Editores de video, Player de Videos/Musicas, navegadores de internet e etc.

■ Diagnóstico?

➾ O diagnóstico em simples palavras e a detecção do problema através dos sintomas, dependendo do síntoma a solução não pode ser a mesma de algum outro.

 ■ Remoção de Vírus? 

➾ Remoção de Vírus é nada mais do que tirar um infecção do seu computador sem afetar os dados contido no dispositivo físico, tira um arquivo que possa esta prejudicando, ou danificando sua máquina.